سياسة الاستخدام والاسترجاع

سياسة الاستخدام .:



خدمتنا تشمل حالياً:

1- القنوات المباشرة (لايف).

2- الباقة الرياضية.

تنويه مهم:

تم إيقاف توفير مكتبة المسلسلات والأفلام حرصًا على الالتزام بالجوانب الدينية والأخلاقية، وتقديم خدمة متوافقة مع قيمنا.

الشروط والاحكام:

1- الخدمة تعتبر سارية من لحظة إتمام عملية الشراء.

2- جميع الأسعار نهائية وتشمل الرسوم المعلنة فقط.

3- يلتزم المستخدم باستخدام الخدمة وفق الشروط والأغراض المسموح بها، وعدم مشاركة الحساب مع جهات غير مرخّصة.

سياسة الدفع:

• يتم دفع الاشتراك عبر المتجر أو وسائل الدفع المتاحة عند الشراء.

سياسة الاسترجاع والإلغاء:

بمجرد إتمام عملية الشراء، لا يمكن استرجاع المبلغ أو إلغاء الخدمة للاسباب التالية :

1- بسبب عدم توفر مكتبة المسلسلات والأفلام، حيث أن الاشتراك يقدّم القنوات المباشرة والباقة الرياضية فقط، وذلك وفقاً لما هو موضح في وصف وشروط الخدمة.

2- بمجرد إتمام عملية الشراء، يحصل المشترك على الوصول الفوري للخدمات، مما يجعل الاسترجاع غير ممكن بعد استخدام الخدمة وتفعيلها .

3- جميع التفاصيل حول الخدمة والسياسة موجودة في صفحة المنتج وشروط الخدمة، وبالتالي الشراء يعتبر موافقة على هذه الشروط

في حال وجود أي مشكلة تقنية أو خطأ من جانبنا، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الدعم أو الحل المناسب.